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MVNOのスマホだけどdocomoで無料で修理できた

新年早々、スマホが壊れてしまった。
電源をONしても画面に砂嵐のような表示がでてしまい、直らない。
何度か落下はさせているので、その影響かもしれない。

機種は富士通で1年前のモデル NX f-01fだ。
半年前にamazonで3万円で購入したのだが、今も価格が変わらない人気機種だ。

修理の決意

とりあえず、前回使っていたスマホにSIMカードを差し込んで使うため、緊急で困ることはない。
電話帳もgoogleでクラウド化していて、LINEもアカウントを登録しているため容易に移行できた。
だが、古いスマホは動きがもっさりしているため、嫌だ。

新機種のスマホを買うか、修理するかを検討してみた。

スマホを新たに買うのは値段が高い。
NVNOが普及したためスマートフォン本体の価値が上がっている。
今まではキャリアの抱き合わせ販売でスマートフォンの価値が分かりにくかったが、健全な価格競争になっていると感じる。

docomoと契約していれば、壊れたら修理が容易にできたが、SIMフリーのIIJで契約している。

amazonで購入して半年以内だから補償範囲ではあるが、メーカーに送り返すとなると梱包や手続きが手間だし、時間もかかるだろう。

ええい。

端末にはdocomoと書かれているため、だめもとで、docomoショップにもっていった。
(受け付けてくれないのを覚悟で臨んだ)

docomoショップにて

問診票のようなものを渡され、docomoパスワードや、画面ロックのパスワード、そして、壊れた症状を記載した。
その他の欄に「MVNOで使用しています」と素直に書いた。(隠しようがないし)

店員のお姉さんに呼ばれ、症状を伝えた。
すぐに口頭でも「docomoで契約していないです」と先に伝えた。

「本体はどこで買われたのですか?いつ買われましたか?保証書はありますか?」
「アマゾンです、半年前です、手元にはないです。」

すると、店員はスマホのカバーの後ろのバーコードをピットやってパソコンを確認した。

無料で修理の神対応

半年前に購入したことが確認できたので、修理代金は不要になります。

な・ん・で・す・と・?

無料ってことです。

えー!!!

契約なしに使っているスマホがdocomoショップで無料で直るのだ。
最高だ!!

docomoは契約している端末のメーカーの修理工場の窓口ってことになるのかな。
1年経過していたり、水没だったりすると、厳しそうだけど…

ちなみに、スマホは全部初期化されて戻ってくるらしい。

電話帳もクラウドだし、画像もバックアップしてあるから関係なし。
新品になって戻ってきてくれたらうれしいな。

SIMフリー専用端末じゃなくてもいいかな

SIMフリーでMVNOが流行りだしてから、台湾製や中華製のスマートフォンがリーズナブルででてくるようになってきた。

1万円もあれば最新なスマホを購入できる。
だが、スマートフォンは高性能なだけに不具合が非常に多い。

docomoやau、softbankなどのキャリアと契約していない機種を買ってしまうと修理に苦労するだろう。

SIMフリー専用のスマホを買うなら
電話帳やデータのクラウド化、バックアップは忘れずに行おう。

でも、スマホは日本のメーカーがいいよ、やっぱり。
つぶれにくいし、docomoも神対応ですし。

-節約

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